Algemene Voorwaarden – ADWIN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via adwineyewear.com. Ze zijn gebaseerd op het Europese consumentenrecht en afgestemd op de klantgerichte, duurzame aanpak van ADWIN.

Let op: Aan dit document kunnen geen wettelijke rechten worden ontleend. Raadpleeg bij twijfel een juridisch expert.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst die betrekking heeft op een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting over een langere periode is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: ADWIN (adwineyewear.com), de rechtspersoon die producten via een webshop aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via een systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen;
Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat gebruikt kan worden om een overeenkomst te sluiten zonder dat consument en ondernemer zich op dezelfde plaats bevinden;
Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

ADWIN

Website: www.adwineyewear.com

E-mail: info@adwineyewear.com

Wij zijn een Nederlands merk gericht op stijlvolle en toegankelijke zonnebrillen.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van ADWIN worden gesloten. Voor het afronden van een bestelling wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld in een opslaanbaar formaat.

Indien voor bepaalde producten of diensten aanvullende voorwaarden gelden, gaan deze voor als ze gunstiger zijn voor de consument.

Artikel 4 – Het Aanbod

De productbeschrijvingen van ADWIN zijn volledig en nauwkeurig. De getoonde afbeeldingen geven een waarheidsgetrouw beeld, hoewel lichte kleurafwijkingen mogelijk zijn.

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Prijzen zijn inclusief btw. ADWIN behoudt zich het recht voor om aanbiedingen op elk moment te wijzigen of te actualiseren.

Artikel 5 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Na aankoop ontvangt de consument een bevestigingsmail.

ADWIN zorgt voor veilige gegevensverwerking en een beveiligde betaalomgeving.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagen na levering zonder opgave van reden te herroepen.

Bij ADWIN verlengen we dit naar 30 dagen, vanuit onze klantgerichte aanpak.

Gedurende deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Voor herroeping kan contact worden opgenomen via info@adwineyewear.com. In de meeste gevallen hoeft het artikel niet teruggestuurd te worden.

Artikel 7 – Retourkosten & Terugbetaling

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

Zodra wij het product of een bewijs van retourzending hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen en uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.

We beperken retourzendingen zoveel mogelijk uit milieubewustzijn.

Artikel 8 – Uitsluiting van Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten;
Gesealde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen als de verzegeling is verbroken.

Wanneer dit het geval is, wordt dit duidelijk vermeld bij het betreffende product.

Artikel 9 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw. Verzending is gratis.

ADWIN is niet aansprakelijk voor evidente prijsfouten. Prijswijzigingen kunnen voorkomen als gevolg van btw-wijzigingen of prijsaanpassingen bij leveranciers.

Artikel 10 – Garantie

Op alle ADWIN-producten geldt 1 jaar garantie op fabricagefouten.

Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onbevoegde reparaties of schade door nalatigheid of externe invloeden.

Artikel 11 – Levering

De gemiddelde levertijd bedraagt 5–10 werkdagen.

Bij vertraging wordt de klant op de hoogte gebracht.

Indien een product niet meer leverbaar is, bieden wij een passend alternatief of volledige terugbetaling.

Het risico gaat over op de klant zodra het pakket is afgeleverd.

Artikel 12 – Duurtransacties

ADWIN biedt momenteel geen abonnementen of doorlopende leveringscontracten aan.

Als dit in de toekomst verandert, worden de voorwaarden voor opzegging en verlenging hier vermeld.

Artikel 13 – Betaling

Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden die worden aangeboden bij het afrekenen.

De klant is verantwoordelijk voor correcte factuurgegevens.

Bij mislukte betaling kan de bestelling worden geannuleerd.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht? Neem binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info@adwineyewear.com.

We streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.

Als het geschil niet opgelost wordt, kun je gebruik maken van geschilbemiddeling volgens het Nederlands recht.

Artikel 15 – Geschillen

Op alle overeenkomsten met ADWIN is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook als de klant in het buitenland woont.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank in Nederland.